Voor de meeste mensen is het aardgasvrij maken van hun huis niet vanzelfsprekend. Er zijn veel onzekerheden over bijvoorbeeld kosten en technieken. Het aardgasvrij maken van de gebouwde omgeving is dan ook een grote opgave. Gemeenten hebben de regie om dit wijk voor wijk vorm te geven. Dat valt of staat bij het goed betrekken van bewoners.
Waarden en eigenschappen
In een wijk wonen verschillende mensen met elk hun eigen waarden en eigenschappen. Het is verstandig om daar rekening mee te houden in je participatie-aanpak. Die waarden en eigenschappen beïnvloeden namelijk of wijkbewoners willen en kunnen participeren.
Lees meer over waarden en eigenschappen >
Verschillende typen bewoners in een wijk betrekken
Je kunt niet elke wijkbewoner individueel bereiken, spreken en betrekken. Vaak is het sneller en effectiever om je te richten op bepaalde groepen. Maar dat roept vragen op over inclusie, rollen en representatie. Welke soorten groepen kun je onderscheiden? En hoe kun je daarmee goed en gericht communiceren en participeren?
Lees meer over typen bewoners >
Beïnvloeden van gedrag
De warmtetransitie vraagt om concrete verandering in gedrag van bewoners. Communicatie en participatie rond aardgasvrije wijken moet daarom ook bijdragen aan de gedragsverandering. Vier gedragsfactoren spelen daarbij een rol: gemak, normen, motivatie en weerstand. Daarnaast is goed om onderscheid te maken tussen keuzegedrag en routinegedrag.
Lees meer over het beïnvloeden van gedrag >
Draagvlak creëren met communicatie
Alle gemeenten zoeken effectieve vormen om te communiceren over het aardgasvrij maken van woningen. Een standaardoplossing bestaat niet. De ervaringen van proeftuingemeenten en experts zijn omgezet in een aantal praktische inzichten. Over duidelijkheid, positiviteit en ‘framing’ bijvoorbeeld. Maar ook over hoe nuttig een voorbeeldwoning is bij het wegnemen van vragen van bewoners over aardgasvrij.
Lees meer over communicatie en draagvlak >
Tips en rapporten
Praktijkvoorbeelden
Ben je benieuwd hoe andere gemeentes bewoners betrekken? Bekijk dan een van de praktijkvoorbeelden hieronder.